Presidentes y Vicepresidentes, Directores y Gerentes Generales, Directores y Gerentes de Área, Jefes de Departamento, Coordinadores en General, y Supervisores.

- Adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para diseñar y realizar el Programa de Comunicación Organizacional.

- Establecer los criterios, estrategias y acciones a seguir, por parte de cada una de las áreas que dan forma a la estructura de la organización, así como del compromiso individual de los integrantes de dichas áreas.

- Tendrá los conocimientos y las habilidades suficientes para capacitar a los que integran la sólida estructura, y al mismo tiempo elaborar el Programa de Comunicación Efectivo, acorde a los objetivos estratégicos de la propia organización.

- Será capaz de analizar y entender la problemática de los procesos de la comunicación tanto al interior, así como al  exterior  de la organización, y podrá seleccionar la mejor opción para solucionarlos.

- Podrá  influir  en todos sus colaboradores, aunque sean de diferente nivel jerárquico, para facilitar el cambio de actitud total, hacia una comunicación  clara, libre y con objetivos precisos.

- Tendrá los  elementos  para  analizar los recursos de comunicación de que dispone, y podrá seleccionar los medios óptimos, para llevar a cabo tanto la comunicación interna como externa.

- Será  capaz   de   determinar y proponer el presupuesto requerido, para la realización del Programa Renovador de Comunicación Organizacional.

- Hará  las   gestiones  necesarias, para obtener el financiamiento requerido para poner en marcha dicho programa. 

1.  El desempeño de los recursos humanos en la correcta comunicación.

2. Comunicación y organización, procesos básicos para eliminar de raíz las barreras contra la motivación, y la productividad.

3. Las nuevas tecnologías en  los  medios  y  en  los sistemas, facilitan cada una de las actividades al interior de la organización.

4. El campo de acción del responsable de la Comunicación Organizacional.

5. Estructura del Departamento de Comunicación Organizacional.

6. El proceso para la justificación y la elaboración, del presupuesto para la realización de la comunicación interna.

7. Determinación de las Estrategias de comunicación, para la Definición y el Desarrollo del Programa Renovador de Comunicación Organizacional.

8. Determinación del Programa Renovador de Comunicación Organizacional, con base en el tipo de comunicación que se maneje.