Directores y Gerentes de Área, Gerentes de Logística, Ingenieros de Área, Gerentes, Jefes o Supervisores de Calidad, además de Gerentes de Relaciones Industriales, y Jefes de Recursos Humanos, Administradores y Coordinadores de la Capacitación.

- Detectar las Necesidades Organizacionales Reales.

- Determinar las bases para el desarrollo del Proceso de Capacitación  "AD - HOC", con base en los conocimientos y habilidades requeridas por el personal para la satisfacción de las necesidades organizacionales reales.

- Determinará las bases de un Sistema por Competencias, para la mejor selección del Programa de Capacitación AD-HOC.

- Será capaz de desarrollar e implementar un Programa de Capacitación Interna, para que el personal conozca y participe en el procedimiento de la definición de las competencias organizacionales.

- Contará con elementos para dirigir el cambio y manejar las resistencias en la implementación de un Sistema de Competencias.

- Podrá  desarrollar  programas y seleccionar instructores tanto internos, así como externos, sobre la base de necesidades organizacionales reales.

1. Las generalidades de un Proceso de Capacitación AD-HOC, y su valiosa intervención para satisfacer las necesidades organizacionales reales.
2. Los conocimientos, las habilidades, y las experiencias como elementos fundamentales para poder determinar el Proceso de Capacitación AD-HOC.
3. Mecanismo para desarrollar el Diagnóstico de Necesidades Organizacionales Reales, así como el manejo correcto de los resultados.
4. Los Programas de Capacitación Interna, con base en el Sistema de Competencias.
5. El desempeño del líder para lograr la implementación del Proceso de Capacitación AD-HOC, en la estructura de toda la organización.
6. El Diseño de los Programas de Capacitación con base en las Competencias.
7. El desarrollo del proceso administrativo para una Capacitación AD-HOC.
8. Los Puntos clave a cuidar para la selección correcta de los instructores.