Directores y Gerentes de Área, Gerentes, Coordinadores, y Supervisores de Ventas, además de Funcionarios de Comercialización, Mercadotecnia, y de Ventas en General.

- Estructurar el curso de formación idóneo, que permita ampliar los conocimientos adquiridos con anterioridad, logrando con ello la instrucción integral que deben tener los vendedores especializados.

- Adquirir los conocimientos y habilidades clave, para identificar a los prospectos de alto potencial, con posibilidades de lograr la especialización.

- Lograr el posicionamiento del producto y/o servicio, a través de políticas de venta equilibradas, por medio del cumplimiento de la dualidad calidad-precio.

-Tendrá las técnicas y habilidades para identificar a los prospectos de valor.

- Desarrollará los perfiles detallados, para facilitar los procesos de  selección a los diferentes tipos de  prospectos que se tengan que entrevistar.

- Será  capaz  de  desarrollar  una entrevista de trabajo, para los diferentes puestos y niveles.

- Será  diestro en el manejo de las diferentes etapas de la venta, pudiendo resolver diplomáticamente las objeciones de los clientes,  y de esta manera llegar al cierre y por ende a la aceptación del producto o servicio.

- Empleará el teléfono como herramienta multifuncional, para la realización de varias fases del proceso de la venta.

- Hará uso correcto del tiempo, sorteando eficazmente entre las prioridades y las urgencias.

- Desarrollará un arte, para el manejo del servicio durante la posventa con la cual le conducirá a generar nuevas ventas.

- A través del conocimiento y de la experiencia, adquirirá la seguridad en Sí mismo, para vender su producto y/o servicio exitosamente.

1. La Técnica común para los vendedores especializados:
a) La prospectación.
b) El acercamiento.
c) La entrevista, y la detección de necesidades reales.
d) La presentación.
e) El cierre.
f) La posventa y el servicio.
2. Cómo construir la confianza y la lealtad del cliente.
3. Las actitudes positivas y negativas del comprador.
4. El manejo correcto del tiempo.