Directores y Gerentes de Área, Gerentes, Coordinadores, y Supervisores de Ventas, además de Funcionarios de Comercialización, Mercadotecnia, y de Ventas en General.

- Adquirir los conocimientos, y las habilidades, que fortalezcan grandemente a los pilares en los que se fundamenta sólidamente el desarrollo de la Profesión de Ventas.

- Incrementar las capacidades y desarrollar los talentos de los propios vendedores, por medio de aportes efectivos para la realización de la fase del cierre de la negociación.

- Lograr el cumplimiento de la meta establecida, por medio de cierres de venta contundentes y efectivos.

- Será capaz de aplicar los conocimientos, así como las bases estratégicas y tácticas, que le permitan percibir las necesidades reales del cliente, además de proporcionarle la información necesaria para demostrarle que el producto y/o servicio que se le está ofreciendo, es verdaderamente el satisfactor a sus necesidades y requerimientos que en ese momento tiene.

- En los instantes de indecisión del cliente, podrá autoreforzar su propia capacidad analítica y de respuesta; para poder replantear sus propios argumentos y poder cumplir con el objetivo inicial. 

- Tendrá los argumentos y desarrollará las habilidades necesarias, para conducir eficazmente las objeciones del cliente, para poder llevarlo de manera natural y sin ningún esfuerzo adicional al cierre de la venta.

- Será capaz de mantener permanentemente una actitud de servicio a los clientes.

1. La diferencia entre el proceso de la comercialización y la labor de las ventas.
2. El arte de saber negociar.
3. Los estilos para negociar adecuadamente.
4. La negociación dentro de la profesión de las ventas.
5. Las técnicas para que la negociación contribuya en ventas exitosas.
6. Resuelva las desavenencias en el proceso de la venta, por la vía de la negociación.
7. Plane y practique sus procesos de cierre dentro del proceso de la venta.
8. El arte de la persuasión, un factor clave para el logro de la venta exitosa.
9. Saber y utilizar correctamente la diferencia entre: Problema, queja, objeción, falta de información, o solicitud de ayuda.
10. El cumplimiento de la expresión "Ganar – Ganar", es un logro total del vendedor.