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CURSO PRESENCIAL
LAS HABILIDADES FUNDAMENTALES DEL SUPERVISOR CLAVE |
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Dirigido a: |
Directores y Gerentes de Área, así como Coordinadores, Jefes, y Supervisores de las diferentes áreas de la organización. |
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Objetivos del Curso: |
- Adquirir los conocimientos y las habilidades fundamentales, que le permitan llegar a ser un supervisor clave.
- Establecer una relación de trabajo productiva y cordial con sus jefes inmediatos y superiores, así como con sus subalternos.
- Desarrollar un estilo de liderazgo con características integrales, por medio de una comunicación respetuosa clara y precisa; del establecimiento de métodos de trabajo óptimos, con una actitud participativa aún en momentos de mucha presión, y fomentando una motivación permanente en todos los integrantes de su equipo.
- Tener los conocimientos suficientes, para conformar equipos de alto rendimiento, orientados a la calidad. |
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Beneficios: |
- Sabrá aplicar todos sus conocimientos sobre la conducción del personal, en base al cumplimiento de los requerimientos de la empresa, y de los integrantes de la cadena administrativa y productiva en todos los niveles.
- Sabrá conformar equipos de alto rendimiento, capaces de trabajar eficazmente, racionalizando el uso de los recursos y orientando sus productos y servicios hacia la calidad integral de los mismos.
- En conjunto con la jefatura de cada departamento y con la autorización de la gerencia, establecerá estrategias de trabajo claras y precisas que den pie al cumplimiento de todos los compromisos establecidos.
- Tendrá los conocimientos y habilidades suficientes para incrementar en forma continua, la productividad individual y de grupo en su área de trabajo.
- Podrá motivarse a sí mismo para mejorar sus habilidades de liderazgo, y de esta manera poder motivar a su personal, para incrementar permanentemente la productividad del área de trabajo que le corresponde. |
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Contenido Temático: |
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1. Introducción al Trabajo en Equipo, incluyendo sus etapas, su desarrollo, sus beneficios y la manera en que influye en la solución de conflictos a nivel departamental y organizacional.
2. Los principios básicos para la Conformación de Equipos de Alto Rendimiento, y la Conducción de Personal asertiva.
3. La importancia del cumplimiento de los requerimientos de la empresa, y de cada uno de sus integrantes.
4. Perfil del supervisor con liderazgo, sabiendo sortear los temperamentos del personal de línea, y las actitudes impositivas derivadas del poder de los ejecutivos de alto nivel.
5. El arte de saber escuchar y en forma simultánea manejar una comunicación verbal y no verbal productivas y conciliadoras.
6. Elementos clave para incrementar la productividad con calidad y servicio. |
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Incluye: |
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- Material por participante (Manual de Marcos Teóricos).
- Dinámicas de aplicación.
- Constancia de asistencia, con valor curricular. |
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Metodología: |
Duración: |
Fechas: |
Conferencia, mesas redondas, rol playing, juegos didácticos, ejercicios vivenciales, trabajo individual y trabajo de grupo. |
16 horas. |
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