Directores y Gerentes de Área, Jefes de Departamento, Coordinadores en General y Supervisores.

- Adquirir los conocimientos y las habilidades requeridas, para que contribuyan en que las organizaciones se vuelvan exitosas.

- Determinar las etapas necesarias para la implementación de un Sistema de Capacitación y Adiestramiento, que impacte de manera significativa en la productividad de cada una de las áreas de la organización.

- Aplicará correctamente los elementos básicos y desarrollará en forma eficiente y eficaz las prácticas más comunes en cada una de las áreas de la organización, haciendo posible la conversión del personal común al de alto rendimiento, aún en las etapas de trabajo bajo alta presión.

- Utilizará un nuevo concepto de instrucción y estará en la posibilidad de reorientar los esfuerzos individuales hacia las ventajas competitivas organizacionales.

- Será capaz de distinguir al personal de desempeño medio, que a través del proceso de instrucción, podrá alcanzar un nivel de desempeño superior.

- Podrá colaborar en el desarrollo de un Modelo de Instrucción, para los Conocimientos y Habilidades Laborales tanto en forma individual como colectiva.

- Será capaz de combinar el desempeño individual, con el propósito de lograr el desempeño colectivo estándar en toda la organización.

1. Introducción a los Conocimientos y Habilidades Laborales Básicas.
2. Desarrollo de un "Modelo de Instrucción" para los Conocimientos y las Habilidades Laborales, tanto en Forma Individual como Colectiva, que va orientado a un Desempeño Efectivo.
3. Sistema de Evaluación de los Conocimientos y las Habilidades Laborales.
4. Adaptación de un Modelo de Instrucción, en los procesos de los Recursos Humanos de Alto Rendimiento.
5. Integración de los Conocimientos y las Habilidades Laborales Básicas a las Estrategias Organizacionales.