Directores y Gerentes de Área, Coordinadores, Jefes de Departamento, y Supervisores, así como todas aquellas personas responsables de la creación, la implantación, y el desarrollo de un Sistema de Calidad en las diferentes organizaciones.

- Conocer y saber aplicar los componentes de la Norma ISO 9001-2008, para crear un sistema de calidad en cualquier organización.

- Determinar, integrar y organizar los recursos necesarios para la creación del sistema de calidad.  

- Conocerá y sabrá aplicar los componentes de la Norma ISO 9001-2008, primeramente para su implantación y posteriormente para la creación y puesta en marcha del sistema de calidad.
- Será capaz de determinar los requerimientos necesarios, para crear en forma programada y organizada, un sistema de calidad.
- Será capaz de determinar la metodología a seguir, y con base en ella, podrá capacitar y coordinar los recursos humanos, para los recursos materiales dispondrá de la maquinaria y equipo, así como de las materias primas y de los materiales, y en el caso de los recursos financieros habrá estructurado el programa presupuestal para la creación y puesta en marcha del sistema de calidad en la organización.

1. Los componentes de la Norma ISO 9001-2008,  para el desarrollo de la implantación de la propia Norma y posteriormente para la creación y puesta en marcha del Sistema de Calidad. 
2. Metodología para la creación programada y organizada, del Sistema de Calidad.
3. Estructuración del Plan de Trabajo para la creación del Sistema de Calidad de la organización.
4. Desarrollo del Plan, contemplando cada uno de sus elementos y fases, desde el mapeo, desarrollo del manual de organización y de procedimientos, entrega y validación de documentos, e implantación del Sistema de Calidad, además de la etapa de verificación acompañada de las auditorias de calidad.